Vous avez des questions ?

    Quand vais-je recevoir mes billets ?

    Les billets sont envoyés 72 heures avant votre évènement, par e-mail, au format QR code.

    Les places sont-elles côte à côte si j’en prends plusieurs ?

    Oui. Toutes les places d’une même commande sont attribuées côte à côte dans la catégorie choisie.

    Les billets sont-ils officiels et authentiques ?

    Oui. Nous opérons avec un flux sécurisé et un contrôle anti-doublon. Les QR codes sont uniques, traçables et valides à l’entrée.

    Puis-je échanger ou annuler ?

    Les billets d’événements datés sont ni échangeables ni remboursables (art. L221-28). En cas d’annulation officielle par l’organisateur, votre commande est intégralement remboursée.

     
    Utilisez la même adresse e-mail que pour votre commande afin de récupérer vos billets sans friction.
    Par sécurité, nous envoyons un code de transfert 72 heures avant l'événement. Il n’est pas envoyé immédiatement après l’achat. Surveillez votre boîte de réception (et vos spams).
    Présentez le QR code et votre numéro de place aux contrôles pour accéder à votre place.